3 proste zmiany na stronie, które sprawią, że klienci zaczną się odzywać

Masz stronę internetową, ale rzadko pojawiają się nowe zapytania? Być może problem nie leży w ofercie, tylko w sposobie, w jaki odwiedzający mogą się z Tobą skontaktować. Drobne poprawki w układzie i komunikacji potrafią diametralnie zwiększyć liczbę zapytań – bez kosztownej przebudowy strony. Oto trzy zmiany, które warto wprowadzić od razu.

1. Widoczny przycisk „Skontaktuj się z nami” w kluczowych miejscach

To jeden z najprostszych, a zarazem najbardziej ignorowanych elementów strony. Większość witryn ma przycisk kontaktu schowany w menu lub stopce. Tymczasem skuteczne wezwanie do działania (CTA) powinno być widoczne na pierwszy rzut oka.

• Umieść je w nagłówku, np. obok numeru telefonu.
• Użyj koloru kontrastującego z tłem (np. żółty na granatowym).
• Zmień treść z ogólnego „Kontakt” na bardziej konkretne: „Umów bezpłatną konsultację” lub „Zapytaj o ofertę”.

Dlaczego to działa? Bo odwiedzający nie muszą szukać sposobu kontaktu — mają go zawsze pod ręką. To skraca drogę od zainteresowania do działania.

2. Krótki i przejrzysty formularz kontaktowy

Im dłuższy formularz, tym mniejsze szanse, że ktoś go wypełni. Jeśli masz więcej niż 3–4 pola, to znak, że warto uprościć proces kontaktu.

• Ogranicz się do imienia, e-maila i treści wiadomości.
• Dodaj wybór tematu wiadomości, np. „Zapytanie o ofertę” lub „Serwis strony”.
• Umieść krótką informację: „Odpowiadamy w ciągu 24h” – to buduje zaufanie.

Warto też zadbać o prosty komunikat po wysłaniu wiadomości: „Dziękujemy! Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.” – takie detale mają ogromny wpływ na odbiór profesjonalizmu Twojej firmy.

3. Łatwy kontakt – widoczny numer telefonu i szybkie formy komunikacji

Klienci często chcą po prostu zadać jedno krótkie pytanie. Jeśli nie widzą numeru telefonu od razu, opuszczają stronę. Dlatego:

• Dodaj klikalny numer telefonu (np. 881 500 370), widoczny na każdej podstronie.
• Uzupełnij stronę o przycisk „Zadzwoń” lub „Napisz na WhatsApp”.
• Włącz prosty czat – np. Messenger, Tidio, LiveChat lub WhatsApp Web.

Dobrze działa też pasek z informacją: „Masz pytanie? Zadzwoń – odpowiadamy od 8:00 do 18:00”. Dla użytkowników mobilnych to często decydujący bodziec, by się odezwać.

Widoczny przycisk kontaktowy, prosty formularz i klikalny numer telefonu – te trzy drobne zmiany mogą zwiększyć liczbę zapytań nawet o 30–50%. Nie wymagają dużych inwestycji, ale dają natychmiastowy efekt w postaci większej liczby rozmów z potencjalnymi klientami.