Masz stronę internetową. Może to firmowa wizytówka, może rozbudowany sklep. Wszystko działa – więc po co zawracać sobie głowę „opieką techniczną”? Przecież nie trzeba codziennie logować się do WordPressa, żeby mieć stronę w Internecie… prawda?

To pytanie zadaje sobie wielu właścicieli firm. I nic dziwnego – do momentu, aż coś się zepsuje.

W tym artykule opowiem Ci o sytuacjach, z jakimi zgłaszają się do nas klienci. Takich, którzy są właścicielami strony… ale nie mają nad nią kontroli. A czasem nawet dostępu.

1. „Strona przestała działać po aktualizacji”

Typowa sytuacja: klient sam kliknął „Zaktualizuj wtyczki” – i po chwili zobaczył biały ekran. Ani on, ani jego informatyczny kolega nie wiedzą, co się stało. Telefon do wykonawcy? Brak odpowiedzi.

Wielu właścicieli stron nie wie, że niektóre aktualizacje mogą „gryźć się” z innymi wtyczkami lub motywem. Dlatego zanim coś zaktualizujesz – dobrze mieć backup. I kogoś, kto go przywróci.

2. „Nie działają formularze – nikt się nie kontaktuje”

Brak zapytań od nowych klientów? Może to wina oferty… albo po prostu formularz kontaktowy nie działa od miesięcy. W WordPressie to częsty problem – po aktualizacji PHP, po błędzie serwera, po przeniesieniu strony. A właściciel strony myśli, że „po prostu nikt się nie zgłasza”.

3. „Certyfikat SSL wygasł, a Google straszy, że strona jest niebezpieczna”

Jeśli nikt nie pilnuje daty ważności SSL, Twoja strona może nagle wyświetlać komunikat: „Połączenie nie jest bezpieczne”. Klient ucieka, zanim przeczyta pierwsze zdanie. A wyszukiwarka Google obniża Twoją pozycję w wynikach.

4. „Nie mam kopii zapasowej. A strona zniknęła”

Awaria serwera. Włam na konto. Przypadkowe usunięcie plików. Tego nikt nie planuje – ale warto się zabezpieczyć. Regularna kopia zapasowa i ktoś, kto wie, jak ją przywrócić – to podstawa.

5. „Mam stronę, ale nie mam do niej dostępu”

To nasz „ulubiony” przypadek. Klient zgłasza się z problemem, ale nie zna loginu do panelu, nie ma dostępu do serwera, domena zarejestrowana na wykonawcę sprzed pięciu lat. Brzmi znajomo?

Dlatego zawsze powtarzamy: strona firmowa to Twoja własność. Powinieneś mieć do niej pełny dostęp – techniczny i administracyjny. A jeśli tego nie masz – to najwyższy czas to uporządkować.

6. „Chcę zmienić coś na stronie – ale nie wiem jak, a wykonawca nie odpisuje”

Chcesz dodać nowy produkt, zmienić numer telefonu, dodać blog? Czasem to proste rzeczy, ale… nie dla każdego. Jeśli nie czujesz się pewnie w WordPressie – lepiej mieć kogoś, kto to zrobi za Ciebie. Szybko i bez ryzyka, że coś zepsujesz.

7. „Czy opieka techniczna to coś dla mnie?”

Jeśli zależy Ci na stronie, która:

• jest bezpieczna i aktualna,
• reaguje na potrzeby klientów,
• rozwija się razem z Twoim biznesem –

…to odpowiedź brzmi: tak.

Opieka nad stroną WordPress to nie „koszt”. To inwestycja w spokój, bezpieczeństwo i rozwój. Zamiast stresować się przy każdej zmianie, zleć to komuś, kto zna temat od podszewki.

Na koniec: co warto ustalić ze swoim wykonawcą?

• Czy otrzymasz kopię zapasową strony?
• Czy masz dostęp do panelu administratora?
• Czy wiesz, gdzie znajduje się hosting i jak się do niego zalogować?
• Czy ktoś regularnie aktualizuje WordPressa i wtyczki?
• Czy Twoja strona jest podłączona do Google Search Console?

Jeśli na któreś z tych pytań odpowiadasz: „Nie wiem” – to znak, że warto przyjrzeć się temu bliżej.

A jeśli potrzebujesz wsparcia – jesteśmy tu, żeby pomóc. Bez spiny, bez zobowiązań. Po prostu porozmawiamy i sprawdzimy, co można usprawnić.